kopi4d Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpul oleh kopi4d, cara ia digunakan, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kopi4d, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan bertujuan semata-mata untuk memudahkan pengalaman pengguna serta memenuhi kewajipan undang-undang.
Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pengenalan diri yang diberikan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat.
Maklumat pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun yang separa disembunyikan, atau nama dompet digital. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan akses tidak sah dan memperbaiki prestasi platform.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah transaksi, dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang anomali tingkah laku.
- Maklumat akaun & identiti
- Butiran pembayaran MYR
- Data peranti & pelayar
- Sejarah penggunaan platform
- Data kuki & sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, membolehkan log masuk selamat, dan menguruskan tetapan akaun pengguna.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan transaksi, dan menyimpan rekod kewangan untuk perlindungan kedua-dua pihak.
Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang melanggar terma platform kopi4d.
Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih cepat apabila anda menghubungi kami mengenai isu akaun atau teknikal.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform, dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang Malaysia termasuk Akta PDPA 2010 dan keperluan pelaporan kewangan yang berkaitan.
Kuki, Penjejakan & Simpanan Data Sesi
Platform kopi4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami. Ia membolehkan platform mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menyesuaikan kandungan berdasarkan cara anda menggunakan platform.
Terdapat dua kategori kuki utama yang digunakan oleh kopi4d:
- Kuki Sesi: Dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform.
- Kuki Berterusan: Disimpan dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Ia membantu platform mengingat pilihan bahasa, tetapan paparan, dan mempercepatkan proses log masuk pada lawatan seterusnya.
Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform kopi4d, termasuk keupayaan log masuk yang stabil.
Simpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. kopi4d menggunakan kawalan akses ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna dalam keadaan yang diperlukan.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan obligasi undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau di-anonymize secara berkala mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
kopi4d tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan dibenarkan:
Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat. Pemproses ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
kopi4d boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi jenayah kewangan.
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform kopi4d di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kopi4d.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan obligasi kontraktual yang masih aktif.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar terkini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan am tentang dasar ini, sila hubungi pasukan kopi4d di [email protected]. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 2 hingga 6 jam pada hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, semak juga halaman Soalan Lazim kami.
Hubungi Pasukan Privasi
E-mel: [email protected]
Respons dalam 2–6 jam (hari bekerja). Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda.
Soalan Lazim Log Masuk ke AkaunPrivasi Anda Adalah Keutamaan kopi4d
Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Daftar akaun dengan yakin — data anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab.